「らくらくキャンセル」の料金を除いた、
すべての料金が返金対象となります。
※「らくらくキャンセル」の料金は、お客さまが選択中の旅行内容にあわせて自動的に算出されます。
※「らくらくキャンセル」対象期間は、ご選択いただいた往路フライト出発日の前日17:59までとなります。
面倒な情報入力などは一切不要です。
はい、問題ございません。予約時に「らくらくキャンセル」に加入していただくだけで、コロナの感染状況や急なお仕事はもちろん、「やっぱり気が変わった」など、どのような理由であってもキャンセル料が100%免除されます。
「海外旅行に関するお問い合わせ」ページ内の「予約した海外旅行をキャンセルしたいです。」の項目をご確認の上、記載のキャンセルフォームよりお申し込みください。
予約時に「らくらくキャンセル」に加入していただいた場合、ご予約いただいた往路フライトの出発日の前日17:59までキャンセル料が100%免除されます。18:00以降のキャンセル申し込みや「らくらくキャンセル」に加入せずにご予約いただいた場合は、予約時に記載のキャンセル規定に従いキャンセル料が発生します。
「らくらくキャンセル」の加入に必要な料金以外の旅行代金すべてをご返金いたします。諸税や燃油サーチャージ、各種手数料などもご返金の対象となりますのでご安心ください。
予約時のお支払いにご利用いただいたクレジットカードにて、返金の手続きをいたします。クレジットカード会社での返金処理にお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。