20年前に初めて伺いました。その時の接客、清掃、料理、お風呂、おもてなし、全てが素晴らしく優雅な時間を過ごせたことを憶えています。沢山の宿に宿泊してきましたが私の中でNo.1でした。なかなか次の機会をもてませんでしたがこの度長年の願いが叶い20年ぶりに訪れることができました。5つ星平均で評判も良いし以前の記憶もあるため安心して楽しみに伺いました。が、行って数分でがっかりしました。まず露天風呂付の説明がなく部屋に入ってすぐには気づかず確認の電話をしたときの対応、電話口でため息をつかれました。朝食は1時間でしたが食べ始めて30分くらいで少しずつ片付け始め45分経過のときには数人の方々がバタバタガチャガチャ片付け、まだ食事中のテーブル上の皿も次々片付ける始末に落ち着けず、とても1泊25000円もする宿とは思えませんでした。最後は帰り、支払いを終えた後カードをしまう間すら留まらす背を向けて去られました。極めつけは誕生日で粗品を用意していると伺っていましたが結局何もありませんでした。対応もですが食事もレベルが落ちたように感じました。20年ずっと楽しみにしていた分悲しい思いに残念です。