エグゼクティブルームオーシャンビューのお部屋に宿泊しました。ラウンジアクセス付きのフロアはとても静かで、快適。お部屋は景色がよく、シャワーと別になった広いバスタブ、独立したトイレも清潔で使いやすいです。
フロアにある専用ラウンジは見晴らしがよく、専用スタッフがとても親切。レストランの予約をお願いしたり、観光の相談にも快く応じてくれます。
ラウンジは朝食タイム、カクテルタイムには美味しい食事が並び、夜はお酒も楽しめます。広々とした座席で美味しいお酒をゆっくり楽しめるのは、贅沢な時間でした。
ラウンジでも朝食は頂けるのですが、下のフロアのレストランで朝食を食べて、食後のコーヒーはラウンジで飲んだり。
レストランの朝食も、とてもおすすめです。
オーダーしてから作ってくれる熱々のフォーは絶品。バインミーもパンがとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいます。新鮮なフルーツやジュース、たくさんのお料理が並びます。
朝食会場のスタッフは気配りができ、ベトナムコーヒーをオススメしてくれました。初めてのベトナムコーヒーは格別でした。

レストランの雰囲気と清潔感とサービスは最高。特にフォーやフェは美味しかった。チャーハンは味が薄いのと焼いてた鶏肉は少しパサパサしてたので全体として星4つにした。
duyenさんの愛想が良かった。受付の女性スタッフもテキパキしてた。

I was disappointed by the lack of service spirit from this hotel's staff.
I paid over 80 USD equivalent for my stay at this hotel, but the staff were not friendly at all, showed no attention to guests, and didn't even offer to help with luggage (even after check-in, when I tried to bring in luggage from another hotel, they made no attempt to help).
Also, when I returned to pick up my luggage after checkout, they paid no attention to me and didn't offer any help, so I had to remove the luggage tag myself and take it (I noticed at that time that dust and clumps of hair were stuck to my luggage).
Moreover, when I came the second time to get my luggage, they didn't seem to remember me at all and even asked if I was a guest at the hotel.
Additionally, at check-in, the staff gave me a room card that had been scribbled on (see photo).
I have stayed at various hotels in Vietnam, but this is the first time at a mid-range or upscale hotel where the staff were so unfriendly, so unhelpful and inattentive (even at cheaper hotels costing around 400,000 to 600,000 VND per night, the staff are often friendly and willing to help).
The only thing the staff at this hotel seem to care about is preventing anyone from parking a motorbike in front of the hotel door, even for a moment (They don't seem to care about the guests, but they get very concerned if a guest parks a bike for just a second to unload luggage. Staff or managers quickly come and ask you to move the bike. This contrast feels quite absurd).
About a year ago, I liked Vietnam so much that I moved here from Thailand（I am originally from Japan）. My main reasons for liking Vietnam were the very low cost of living (good value for money) and that local people are kind and always ready to help others (so helpful), even with small things or things that don't directly concern them (in some parts of my country, it's not uncommon for people to ignore someone who has collapsed).
However, this hotel is very expensive by Vietnamese standards, yet completely lacks the friendliness and service spirit (helpfulness) compared to typical Vietnamese people.
The things I find attractive about Vietnam (good value, friendliness of the people, helpfulness) are completely absent from this hotel. This hotel is located in Vietnam, but you cannot feel any of Vietnam's charm here.
Regarding the room: compared to other hotels, the window soundproofing is decent but not perfect; at night, I could hear noise from karaoke and music (which did give me a glimpse of Vietnam's negative side).

By the way, I have stayed at the Hilton Garden Inn in Da Nang city. The staff there were friendly and much more attentive to guests (they helped with luggage, of course, and also engaged in small talk and greetings, even if just formally). That hotel is close to the sea, the room colors were bright, and it was far more comfortable. The pool there was also larger, located on the 27th floor, offering beautiful views of the sea and mountains, which was very pleasant (whereas the Hilton here has its pool on the 4th floor with no beautiful natural views).
For anyone who admires the Hilton brand, I recommend staying at the Hilton Garden Inn near this hotel, rather than this one.

高層階のリバービューを利用しました。
室内はさすがのゆとり空間、川の先に山や海も見えて景観は最高でした。
電源コンセントは日本のAタイプもそのまま挿せますが、電圧が日本と違うので、挿すものは必ず確認しましょう。
モーニングは一般的な日本のホテルビュッフェと同じような品揃えに加え、フォーやバインミーのようなベトナムらしいメニューも多数、今回は出張で来ているので朝食は手短に摂りましたが、家族旅行で来ていたら、ゆっくり色々なメニューを堪能したかったです。
ちなみに世の中的にはクリスマスイブなので、フロント始め男女皆様、サンタやトナカイの帽子を被って盛り上げていらっしゃいました。

朝ごはんの種類が豊富で、とてもおいしかった！テーブル担当のTANさんが丁寧な接客ですばらしかった。
ただ、賑やかな通りに面しているので、部屋にいても夜遅くまで外の音がよく聞こえる。

The breakfast menu was extensive and everything was delicious. Mr Tan provided excellent service. His explanation in English was easy to understand.

エレベーター

ATM / 銀行

コンシェルジュ サービス

ギフトショップまたはニューススタンド

朝食 (有料)

ランドリー設備

子供用プール

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

新聞 (ロビー、無料)

24 時間対応フロントデスク

エクスプレス チェックアウト

ドライクリーニング / ランドリーサービス

全館禁煙

ウェディング サービス

プールのパラソル

食料品店 / コンビニエンスストア

ツアー / チケット案内

WiFi (無料)

車椅子対応駐車場

駐車場 (無料)

手荷物保管サービス

24 時間利用可能なフィットネス設備

テラス

ホテル

ヒルトン ダナンはダナンの中心部にあるのでとても便利です。ハン川へは歩いてすぐ、ハン市場へは徒歩 8 分です。 この 5 つ星のホテルは、ダナン大聖堂まで 0.8 km、ハン川旋開橋まで 0.5 km の場所にあります。

ダナンの中心部、ハン川に面して佇むモダンな高層ホテルです。機能的でスタイリッシュな客室はすべてリバービュー仕様。ヒルトンならではの世界標準のサービスと、地元の魅力が融合した極上のひとときを提供します。ハン市場や大聖堂が徒歩圏内で、観光の拠点として最適です。