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立地と部屋が広いことだけ評価できます。特に立地については唯一無二と言って良いです。(オテルナポレオンは凱旋門が見られる部屋が限られる上にシャンゼリゼとのコンボは拝めない)
チェックイン時の対応が5つ星にしては微妙、、、もう少し丁寧なフランス語で話していただきたかったです。他のスタッフさんは丁寧に対応してくれました。
朝食もそれなりのものを揃えてはいるが、品数が少ない。
とはいえ、部屋から凱旋門が全部見えるホテルはここだけなので、年末年始カウントダウン時にはシャンゼリゼ側の部屋を予約するつもりです。

このホテルは立地が良く、客室は広々としていて快適です。家族連れにもとても優しく、入り口にはセキュリティが完備されています。バスルームにはビデスプレーなど設備が整っており、心遣いも素晴らしいです。

しかし、飲料水に関しては、ホテルは1人につき1本しか無料で提供してくれませんでした。追加のボトルは1本につき5ユーロかかります。私が理解した限りでは、3本（私たち用2本とケトル用1本）をリクエストしたところ、15ユーロかかると言われました。これは理不尽だと感じました。これまで多くのホテルに宿泊してきましたが、このような経験は初めてです。軽食や食事、その他の飲み物に料金を請求するのは理解できますが、水に料金を請求するというのはどうでしょうか？常識的な判断をお願いします。

もう一つの欠点は食事です。近くのレストランが閉まっている元旦に、ホテルは電子レンジで温めた調理済みの食事しか提供してくれませんでした。食事の質は非常に悪く、提供された容器には埃がかぶっていました！フルーツや基本的なお茶の選択肢もありませんでした。

好立地にある素晴らしいホテルが不必要なコスト削減の影響を受けるのは残念なので、経営陣にはこれらの点を再考してもらいたいと思います。

12月21日にチェックインして以来、毎晩午前1時から午前6時まで、そして午前8時に再び騒音が聞こえてきました。チェックイン初日にホテルのスタッフに苦情を申し立てたところ、スイートルームの下にある売店が原因だと説明されました。部屋の変更を依頼しましたが、スタッフはホテルが満室だと主張し、対応してくれませんでした。なぜそのスイートルームにしたのかと尋ねると、「このような音は初めてです」と返答されました。しかし、レビューを見ると、以前にも他の宿泊客が大きな騒音について苦情を申し立てていることがはっきりとわかります。しかも、その売店は何年も前からそこにあったのです…。本当にひどい経験でした。

12月21日にチェックインして以来、毎晩午前1時から午前6時まで、そして午前8時に再び騒音が聞こえてきました。チェックイン初日にホテルのスタッフに苦情を申し立てたところ、スイートルームの下にある売店が原因だと説明されました。部屋の変更をお願いしましたが、スタッフはホテルが満室だと言って、代わりの部屋を用意してくれませんでした。なぜそのスイートに宿泊させられたのか尋ねると、「こんな騒音は初めてです」と言われました。しかし、レビューを見ると、以前の宿泊客が騒音について苦情を申し立てていたこと、そしてその店は長年そこにあったことがはっきりと分かります。

二度と行きません。
経験次第です。建物のメンテナンス中だったので、2泊ともひどい思いをしました。フロントにその件を伝えたところ、何も聞いていないし、スケジュールにも記載されていないと言われました。
そして2日目の朝、また同じことが起こりました。そして残念ながら、これは別の建物から来た音だと告げられました。フロントの女性は親切で、別の部屋に移動できるけれど景色は同じではないと言ってくれました。そして最後の2日間はスイートにアップグレードするつもりだとも言ってくれました。しかし、初日から騒音の件や、私の証言を裏付けるために動画撮影を頼んだ件について、誰も信じてくれなかったのは私にとっては逆効果です。
その後、副支配人に会いましたが、彼女は私たちがホテルに滞在できるよう全力を尽くしてくれましたが、残念ながら彼女の提案はどれも私たちには受け入れられず、私の状況にも合いませんでした。私は全額返金を求めたのですが、彼女は拒否しました。返金について私とホテル側の間で交渉しているようで、3日返金も4日返金も全額返金もありませんでした。これは奇妙です。

私はこの状況で自分自身が嫌になったので、ホテル側に敬意を表しつつ、去ることにしました。

このホテルでの滞在は最高でした。最初から最後まで素晴らしいサービスで、スタッフの皆さんは私の滞在を思い出深いものにするために、期待以上の働きをしてくれました。特にイムティヤズさんには感謝します。彼のプロ意識と細部への配慮は格別でした。彼はあらゆるリクエストに迅速かつ笑顔で対応してくれました。

エレベーター

フィットネス設備

コンシェルジュ サービス

朝食 (有料)

ランドリー設備

庭園

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

新聞 (ロビー、無料)

24 時間対応フロントデスク

ドライクリーニング / ランドリーサービス

指定喫煙スペース

ツアー / チケット案内

WiFi (無料)

車椅子対応の通路

コンピュータ ステーション

手荷物保管サービス

テラス

アパートホテル

フレーザースイーツ ル クラリッジ シャンゼリゼはパリの中心部にあるのでとても便利です。シャンゼリゼへは歩いてすぐ、リド (キャバレー)へは徒歩 5 分です。 この 5 つ星のレジデンスは、凱旋門まで 0.8 km、グラン パレ (ギャラリー)まで 1 km の場所にあります。

パリの象徴、シャンゼリゼ通りに位置する最高級アパートホテルです。豪華なスタジオやスイートには自炊可能なキッチンが備わり、長期滞在でも自宅のように寛げます。歴史的なファサードを持ちながら、館内は洗練された現代的な設備が充実。バルコニーから凱旋門やパリの街並みを眺められる客室もあり、特別な旅を演出します。

クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ダブルベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台, ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

シャンゼリゼ通りに住む。究極の贅沢を体験