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フロント対応は韓国人の方が多く、日本語の対応はありませんでしたが、わかりやすい英語で丁寧に対応をしていただきました。大型ホテルのためチェックインに少々時間がかかりました。
スタッフの方々は総じて親切で、いつも笑顔で対応をしていただきました。値段重視で客室を決めたので大きな不満点ではないのですが、トイレの排水が良くなく、これだけが残念でした。
全体的な老朽化があるにしろ、とても清潔に維持されていて、快適なリゾートステイができました。
海やプールでの安全管理もしっかりしていて、少しでも危険な行為をすると（岩に登るなど）、大声で厳しく注意をしていました。でもそのあと必ずThank you!と笑顔での対応、素晴らしいと感じました。
総じて大満足です！減少している日本人観光客がグアムへ、そしてこのホテルにも戻ってくると良いと思います。

5歳娘と2人の母子旅でした。今まで行ったプール付きホテルの中でダントツのプールの広さで、透明度も高く小さい魚がいっぱいいる海もあって、海にプールに忙しかったです（笑）水着は2枚持っていくことをオススメします。ゴールドパスの利用で、7つあるレストランから選んで利用できるので食事を楽しめました。食事はどこも美味しく、ラーメンレストランで、味噌ラーメン好きの娘が喜んでいました。サンセットを見ながらのBBQは忘れられない景色になると思うので、ぜひ予約してみてほしいです！スタッフもフレンドリーで子どもが英語でコミュニケーションをとろうとしている姿を見れるのは感動でした。（英語を話すとシールがもらえるのでがんばっていました）日本のホテルと比べると施設の古さなど感じるかもしれませんが、夜には本格的なサーカスなどもあり、エンタメ性200%のテーマパークホテルでの海外リゾート体験は忘れられない思い出になると思います。

宿泊者が無償できる保育サービスは大変貴重です。1歳以上ならば最大4時間、滞在中は毎日利用可。但し、前日までに予約が必要です。
預けてる間は買い物や休息をとることで大人もリフレッシュできました。
近隣ホテルの託児サービスは1時間あたり5000円ほどかかることを考えると大変お得です。

ウォーターパークやビーチでは常に監視員か目を光らせているため、安心して水遊びできました。

4歳、1歳を連れての初めての海外旅行。
シッキールームに4泊しました。

シッキールームは、階層が低いためオーシャンビューではあるものの少し物足りないかもしれません。
でも、やはりフロントから近いこと、
(シルバーカードだったため)朝食で使うラウンジがすぐ上なことはとてもよかったです！

階層が低くて嫌だったことは、チェックアウトの時間、エレベーターが激混みで、基本上からくるエレベーターはほぼ満員だったことですかね。
何回見送ったかわかりません…3台あったのに…
チェックアウトは余裕を持って行くことをおすすめします。

部屋のサービスは、特に困ったことはありませんでした。
毎日外出中に綺麗にベッドメイクしておいてくれます。

シッキールームはカーペットが敷いてあり、土足厳禁でとてもありがたかったです。
電子レンジがあり、テイクアウトしたごはんを温め直すことができ便利でした。
(使い方はわからなくて適当にピッピして動いたらラッキーという感じで使ってました…)
洗面台も広く、トイレも普通に使え、シャワーも水圧もまあ、弱いかな？くらいでした。
とくに不便はなかったです。

プールですが、シッキールームのあるロイヤルタワーからは少々遠いですが楽しめました。
どこのプールにも、ノリの良い監視員がいてくれ、危ないことをしてる人には容赦なく注意してくれてました。
みなさん本当にフレンドリーで、言葉が通じなくても顔と仕草でポジティブな言葉をかけてくれて嬉しかったです。さすが海外…

ごはんですが、我が家はド円安(1ドル160円突破)した頃に旅行したため、
朝と夕飯はロイヤルクラブラウンジで、
お昼は外食というような形をとりました。
ロイヤルクラブラウンジを使うためにはシルバーカードにしなくてはならないので、
少々予約時に取られますが、
小さい子連れの家族は絶対にラウンジが使えた方が良いと思います。
朝昼晩出かけるのも辛いので。
朝食はごはん、みそしる、ウインナー、ハッシュポテト、パン、サラダ、ハム、など色々あり毎日困りませんでした。
夕方のハッピーアワーは、種類としてはそこまでなく、揚げ物2種くらい、ちいさめのキンパ、おつまみのお菓子3種、くらいで夕飯にするには少々…物足りなく…
(そもそも夕飯ではなくお酒を楽しむハッピーアワーなので仕方ないです)
結局ABCストアで買い出したり、
Kマートで買ったピザを食べたりしました。

でも鬼の円安だったのでやはりラウンジは使えてよかったです。小腹は満たせますし、ビールやジュースを買わなくてもいいのはよかったです！

宿泊特典としてホテル内のレストランの割引券もついてきてたのですが、使いませんでした。

立地としては繁華街？ブランド街？からは距離がありますが、
我が家は買い物メインではなく
プール、海メインだったので問題なかったです。
むしろKマートが近いのは助かりました。
滞在中3回いきました。ただし、行きはバスがあるものの、帰りはバスがなかったので毎回帰りは歩きました。
下り坂なので、帰りは全然大丈夫でした。15〜20分くらいで着きます。
行きだけしかも1区間のバスなのに7ドルするのでまあまあ高かったですが、子連れで歩く方が辛いのでここはケチらず行きました。

トータルで我が家は大満足でした。
見てくれてありがとうございました。
誰かの参考になったなら嬉しいです。

コロナ後初めて再訪問。アクティビティなど以前と変わりなく充実。客室がすぐに準備が出来てなかったが笑顔でフロントは接客し申し訳なさそうに対応し許せる範囲。問題はレストランで非常に悪くなった。花城は食べるものがない。日本食は以前日本人の板前さんが作っていたため良かったが、今はまったく日本食ではない。肉も頼んだがゴムみたいでした。値段が安いので仕方がないか？スカイライトも以前と比較すると品数、質の低下が著しい。コロナ後のためと思いますが何とか改善して欲しい。

エレベーター

フィットネス設備

ATM / 銀行

コンシェルジュ サービス

ギフトショップまたはニューススタンド

ショップ (敷地内)

空港シャトルサービス (有料)

朝食 (有料)

ランドリー設備

ゲームコーナー

庭園

お子様用プール

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

ピクニックエリア

24 時間対応フロントデスク

ベルスタッフ

ドライクリーニング / ランドリーサービス

プール

全館禁煙

空港送迎サービス

ビリヤード台

食料品店 / コンビニエンスストア

ツアー / チケット案内

WiFi (無料)

テニス (敷地内)

駐車場 (無料)

手荷物保管サービス

ウォーターパークの利用 (無料)

リゾート

パシフィック アイランド クラブ グアムはタムニンの中心部、タモン ビーチやT ギャラリア バイ DFSまで車で 5 分以内の場所にあります。 このビーチリゾートは、グアム プレミア アウトレットまで 3.8 km、イパオビーチパークまで 1 km です。

南国パラダイスを満喫できるリゾートホテルです。子供から大人まで楽しめる屋外プールや、グアムの歴史に触れる文化体験などのアクティビティが充実◎ゆったりとした広さの客室のため、家族旅行やグループ旅行に最適です。レストランでは日本食をはじめ、各国の料理を味わうことができます。

子供から大人まで楽しめる大型リゾートホテル