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施設は新しくて、ハート面においては、とてもよかったのですが、スタッフの部分はもっとトレーニングを受けた方が良いと思っている。まず、①ホテル全体のシステムが新しくなったせいか、フロントのおねえちゃんのキー設定がうまくできていなかったので、部屋に入れなくて、大きい荷物を抱えながら、部屋からフロントまでキー交換をしに行かなければならなかった；②エレベーターの説明をしてくれたのですが、部屋のキーを使って、パネルにタッチしないと、説明しているのですが、結局部屋のキーなくてもエレベーターの使用が可能です。③チェックアウトする際に、行きたい方向はバーの出入り口のほうに近いので、ちぇくアウト終了後、大きい荷物を引っ張って、バーの出入り口に向かっているのですが、フロントの姉ちゃんがそれを見て無視した。ハート面がいくら素晴らしくても、ソフトに当たるスタッフのサービスが伴っていなかったら、二度と使う気にもなりません。スタッフがホテルの施設に慣れていない点、そして、気配りが足りない点で、がっかりしたのです。

7月に利用しました。予定時間より早くつきましたがまたされることなくチェックインすることができました。受付のスタッフも常に笑顔で対応していただきました。つたない英語や翻訳アプリを使用しての会話でも丁寧に接して頂きありがとうございました。
ただバスルームのドアが外れやすく何度も直しました。、朝食の種類が豊富で美味しくまたミラノに行く機会があれば泊まりたいホテルです。

ミラノ中央駅からも近く、地下鉄の様々な路線にアクセス出来る便利な立地。空港へ行くバス停も徒歩5分程度。バーではイタリアのクラフトビールが提供され、1ドリンク+アペリティーボが12ユーロで楽しめる。部屋も十分新しく快適。

フロントの方がみなさん親切でした。今回ミラノの空港でロストバゲッジとなりましたが、その対応の手助けを優しくテキパキとして頂きました。もちろん部屋も快適。朝食もおいしく、デザートのマカロンは持ち帰りたいほどの絶品でした。お薦めします。

部屋は、綺麗ですが狭いです。バスルームのシャワーが狭すぎる。オイルヒーターは、便利で良かったです！すぐに洗濯物が乾くのでありがたいです。

エレベーター

コンシェルジュ サービス

朝食 (有料)

ランドリー設備

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

24 時間対応フロントデスク

ベルスタッフ

ドライクリーニング / ランドリーサービス

全館禁煙

ツアー / チケット案内

WiFi (無料)

車椅子対応の通路

レセプション (無料)

バレーパーキング (有料)

コンピュータ ステーション

手荷物保管サービス

空港シャトルサービス - お迎え (有料)

24 時間利用可能なフィットネス設備

ホテル

ミラノ (中央駅) にあるフォー ポインツ バイ シェラトン ミラノ センターに宿泊すると、ピレッリ タワーやヴィットリオ エマヌエーレ 2 世のガッレリアまで車で 5 分とかからずに行くことができます。 この 4 つ星のホテルは、ブレラ絵画館まで 2.7 km、ミラノのドゥオーモまで 5.1 km の場所にあります。

キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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