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私が覚えている限り、私はこのホテルに少なくとも 5 回宿泊しました。私のフィードバックは、1 回の個別の滞在ではなく、すべての滞在の全体的な質を考慮しているため、適切なものとなります。
一言で言えば、これは素晴らしいホテルです！もちろん、他の場所と同様に改善点はありますが、サービス、人々、部屋、場所に至るまで、すべてが本当に気に入っています。まるで我が家のように感じられ、この壁の中には素晴らしい思い出がたくさんあります。
今後ニューヨークに旅行するときは、常にウェストハウスに滞在します。ぜひお勧めします。

ホテルは非常に立地が良く、きれいですが、5つ星を表すものではありません。
チェックイン時間の後、最終的に部屋の鍵を受け取るまで何時間も待ったので、ゲストサービスはかなり悪いです。結局、立地があまり良くない別の部屋を用意しましたが、謝罪以外に何の補償も受けませんでした。部屋にはコーヒー、紅茶、ミニバーがなく、5つ星にしては残念です。
シャワーはあまり良くなく、水も流れず、シャワーヘッドが 1 つしかないので、女性の場合は髪を覆わなければなりません。部屋には明かりがほとんどないので、スイッチを入れても実際にはかなり暗いです。
結局、チェックアウト後にホテルに忘れた靴を探すために、何時間もかけてさまざまなホテルのサービスに連絡しようとしました。ゲストサービスは何も情報を提供してくれませんし、遺失物サービスにも連絡できません。
確かに最悪のホテルはありますが、このホテルは 5 つ星に値しません。部屋やサービスの質を考えると、むしろ 3 つ星ホテルと言えるでしょう。ごめん。

ここに滞在できてとても幸せです。テラスの景色は素晴らしく、スタッフはとても親切でした！アメニティは大きなボーナスでした。また、私を助けてくれたすべての人に本当に感謝しています。エリカ、私たちに優しくしてくれて、気遣ってくれて、家族のように感じさせてくれてありがとう。必ずここに戻ってきます！

このホテルは初めてのニューヨーク旅行に最適でした。地下鉄に簡単にアクセスできる絶好のロケーション。セントラルパーク、タイムズスクエアなどまで徒歩圏内です。ベッドはとても快適でした。シャワーでの散歩も良い。朝食とハッピーアワーも私たちにとって完璧でした。ウエストハウスさん、ありがとうございます！

とても居心地の良いアメリカンスタンダードなホテル。部屋が必ずしも5つ星とは言えませんし、ロビーもこのレベルではヨーロッパの水準と比較できません。しかし、セントラルパークとブロードウェイに近い最高のロケーションで、朝食はとても美味しく、特に夕方の含まれている「スナック」のおかげで、外で夕食をとらなくてもよくなりました。温かい小さな料理、エビ、果物、野菜、無料のドリンクとコーヒーを終日楽しめます。 24階のお部屋はとても綺麗でしたが、築10年が経っているのが分かります。 4月の滞在中は比較的寒かったので、部屋の温度をもう少し上げたかったのですが、おそらく家はすでに夏に向けて準備されていたでしょう。冷却のみ可能です。全体的にとても楽しい滞在でした。立地と家のアメニティの点で、5 つ星は間違いなく滞在できます。

エレベーター

フィットネス設備

コンシェルジュ サービス

コーヒー / ティー (共用エリア)

ランドリー設備

図書室

朝食 (無料)

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

新聞 (ロビー、無料)

24 時間対応フロントデスク

エクスプレス チェックアウト

ドライクリーニング / ランドリーサービス

リムジンまたはタウンカーサービスあり

全館禁煙

ツアー / チケット案内

聞き取り支援装置利用可

点字表記

スナック バー / デリ

駐車場 (有料)

屋上テラス

手荷物保管サービス

24 時間利用可能なフィットネス設備

テラス

ホテル

ウェストハウス ニューヨークはニューヨークの中心部にあるのでとても便利です。カーネギー ホールへは歩いてすぐ、ブロードウェイ シアターへは徒歩 3 分です。 この 5 つ星のホテルは、セントラル パークまで 0.4 km、コロンバス サークルまで 0.5 km の場所にあります。

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