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泊まるにはかなり良いホテル。素敵で、清潔で、かなり快適です（睡眠のために別の枕を注文できます！）。部屋の唯一の欠点は、ソファが非常に古くて汚れていて、ひどく汚れていることと、壁全体を覆われていないトイレのドアです。トイレからは空気中に臭いが残っており（チェックインしたばかりでトイレを使用していないときでも！）、不快です。

それ以外はすべて良好です。市内の素晴らしいロケーション。スタッフは礼儀正しくてフレンドリーでした。

最近ノボテル メルボルン セントラルに宿泊し、素晴らしい経験をしました。ホテルのロケーションはメルボルンの中心部にあり、完璧です。部屋はモダンで快適、清潔で、市内観光で一日を過ごした後にリラックスするのに最適な環境でした。

私の滞在のハイライトの 1 つは、受付係のナーシャが提供した素晴らしいサービスでした。彼女は信じられないほど素敵で素敵で、私が到着した瞬間から歓迎されていると感じました。彼女のフレンドリーな態度と、あらゆる問い合わせやリクエストに喜んで対応してくれたおかげで、私の滞在はさらに楽しくなりました。

総じて、優れたサービスを備えた便利なロケーションでの快適な滞在をお探しの方には、ノボテル メルボルン セントラルを強くお勧めします。次回の訪問時には必ず戻ってきます。

場所は美しく、家族にとって完璧でした。コンシェルジュの年配の男性に親指を二つ上げ、訪問の理由を尋ねられました。予約中に車が必要ですか。リクエストに応じて準備できるので、いくつかの良い推奨事項も提供してくれました。チェックインは良好で、部屋の割り当ても素晴らしく、朝出発するときに「部屋のサービスをお願いします」ボタンを押したにもかかわらず、翌日には部屋のサービスがありませんでした。電話して理由を尋ねると、午前中に予約する必要があると言われました。 4～5つ星ホテルでこのようなポリシーがあることを初めて知りました。結局、誰かがバスルームの掃除とベッドのシーツの交換に派遣されました。まだ感動しませんでした。チェックアウトは平均的でした。

ノボテル メルボルン セントラルでの 2 泊の滞在は、いくつかの点で期待を下回り、期待を裏切る部分が多くありました。

到着すると、すでに支払いを済ませていたにもかかわらず、チェックインのプロセスがイライラするほど長いことが判明しました。この最初の不便さは、私たちの滞在に残念な雰囲気をもたらしました。

ハウスキーピングも私たちの期待を満たしていませんでした。ハウスキーピングを依頼した後、床に毛がまだ残っているのを見つけてがっかりしました。これは徹底的な清掃が不足していることを示しています。また、使用済みのリネンを交換するために床に放置したところ、リネンが無造作に折りたたまれて荷物の上に置かれており、清潔さについて不安を感じました。さらに、ハウスキーピングの後、ヘアスタイリングツールのプラグが抜かれて不用意に洗面化粧台の上に置かれていること、また、事前に適切に配置されていたにもかかわらず、バスアメニティが倒れていることも発見しました。

これらの清潔さの懸念に加えて、私たちの部屋の水圧が残念なことに低く、全体的な快適さと利便性に影響を与えました。また、友人の部屋とは異なり、私たちの部屋には濾過水のボトルがないこともわかりました。このことについて問い合わせたところ、友人はどう受け取ったかという否定的な返事が返ってきたのですが、それはかなり不快でした。

コンシェルジュサービスも、圧倒されているようで、チェックアウト時に荷物を取り出すのに長い時間がかかったために、何か不満を残しました。残念ながら、私たちの友人も同様の問題に遭遇し、支払いプロセスの解決に 30 分以上かかりました。

これらの欠点にもかかわらず、ホテルのロケーションが実に優れており、メルボルンの観光スポットへのアクセスが便利であることは注目に値します。さらに、提供されたベッドは快適で、他の不満の中でもまともな夜の休息を保証してくれました。

ホテルの場所はCBD内で非常に便利で、フリートラムゾーンにあるトラムの停留所からは徒歩わずか数分です。部屋は広くてとても清潔でした。朝食も本当に美味しかったし、選択肢も豊富でした。またここに泊まりに来たいです。

エレベーター

フィットネス設備

コンシェルジュ サービス

朝食 (有料)

庭園

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

24 時間対応フロントデスク

ベルスタッフ

エクスプレス チェックアウト

ドライクリーニング / ランドリーサービス

全館禁煙

ツアー / チケット案内

WiFi (無料)

車椅子対応の通路

車椅子対応駐車場

駐車場 (台数制限あり)

バレーパーキング (有料)

コンピュータ ステーション

手荷物保管サービス

24 時間利用可能なフィットネス設備

ホテル

メルボルンの中心部に位置するノボテル メルボルン リトル ロンズデール ストリートは、メルボルン セントラルから徒歩 3 分、バーク ストリート モールから徒歩 8 分です。 この 4.5 つ星のホテルは、クイーン ビクトリア マーケットまで 0.9 km、メルボルン水族館まで 1.7 km の場所にあります。

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