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立地がとてもよく、またフロントの方々も親切、お部屋も毎日きれいに整えていただいて快適な滞在ができました。ショッピングセンターが隣にあることもとても良いです。水回りの設備が日本のビジネスホテルに比べると少し古い感じは気になりますが、よっぽど神経質でない限りは問題ないかと思います。

フロントスタッフがとても丁寧で、日本語対応できる人も何人かいました。コンシェルジュも日本語で教えてくれます。
部屋も改装されており綺麗になっていましたし、ワイキキの華やかさはありませんがアラモアナショッピングセンターには棟続きなので便利です。
最上階のシグニチャーから見る夕焼けは抜群で、スタッフもフレンドリーかつ明るい。お肉の美味しさはハワイの中でも上位にあたります！

滞在については悪くなかったのですが、デビットカード(以下「DC」)による支払いに大きな問題がありました。
DC元の銀行の説明によると、DCでは2回の請求(1回目は仮で2回目が決定)が発生するようです。
その際に、一般的に同一の請求IDが使われ、2回目で1回目を上書きする形になるようです。
ところが、同ホテルでは1回目と2回目で異なる請求IDを使用したために、2つの異なる請求となり請求金額が2倍になりました。
フロントで聞いたところ、「チェックアウト時に一方がキャンセルされる」とのことで、一旦は納得したのですが、実際にはそうなりませんでした。
結果として、銀行側で設定された1回目の仮請求の保持期限である半月に渡って、2重請求の状態が継続しました。
銀行から説明を受け、ホテル側に1回目の請求IDをキャンセルするよう依頼しましたが、ホテル側のシステムとして、1回目2回目の請求を個別に識別できず、キャンセルが行えない様子でした。
最終的には、時間の経過で正しい口座の状態とはなりましたが、予期せぬ高額請求で銀行残高が不足となり、一定期間においてDCが凍結されました。
ハワイ旅行のために、USドル口座及び同決済用のDCを用意していたのですが、その凍結により旅程の多くで他のクレジットカードによる円決済を余儀なくされ、予定外の為替損や海外事務手数料などが多く発生しました。
本件は、恐らくホテル側の人的なミスなどではなく、システム上の制約(Bug?)によるものと推測します。
DCによる支払いを予定されている方は、十分に注意されることをお勧めします。
ちなみに、同ホテル内のレストランで食事した代金は、前述の2重請求にはならず、正しくDCで決済できました。

8月末に3泊しました。最終日の夜に非常ベルが鳴り、10階から避難までしましたが何も無かったかのような対応で謝罪は無し。また夜中にホテルスタッフが部屋を間違えて扉を強くノックされて起こされた始末。
特に部屋の清掃は最悪。チェックインしてすぐの部屋のベッド周りにはクリップ📎も落ちてたし、ベッドサイドの引き出しには私の物では全くない、しかも想像もしない忘れ物も。どこを掃除したのですか？と思うぐらい。
その忘れ物や清掃不備を指摘しても謝罪だけで、その後の対応は旅行を予約した楽天トラベルに任せるとのことだったが、楽天トラベルもこのホテルでの出来事に全く聞く耳を傾けず、たった1000ポイントを提示するだけ。ホテルの対応もお粗末たが、楽天トラベルの対応も1000ポイントだけ渡して一方的に話を終わらせようとしたので最低最悪。せっかくの初めてのハワイ旅行も全く楽しくない思い出に。

場所だけはいいと思いますが、星は仕方なく1つ付けましたが、正直0にしたいです。

９月9日から３泊しました。結論から言うと次回ハワイへ行ったらまた泊まりたいです。
客室は多少年季入ってますが清潔で問題無しです。
シャワーは固定色で水圧は少し弱めです。
朝食付きにしました。レストランのホールでドリンク伺ってくれるスタッフ、毎朝女性２人見掛けましたが素晴らしい接客です。愛想良いし食事のペースを見計らってオーダー聞きに来てくれました。
また服を販売してるショップでワンピースを購入しました。値段は168ドルとかなり高額でしたがここのスタッフは日本語も喋れて試着を沢山進めてくれて納得いく良い買い物をしました。良い商品揃っています。洗濯方法聞くのを忘れたのでそれだけが残念です。
買い物大好きな人はアラモアナセンターが真横なのでお勧めです。ワイキキも徒歩30分で行けましたしピンクトロリーなど使えば楽に移動出来ます。
値段は少し高くなりますが是非ワイキキタワーオーシャンビューに宿泊する事をお勧めします。34階からの景色は素晴らしかったです。
お陰様で素晴らしい旅行になりました。有り難うございました。

エレベーター

フィットネス設備

ATM / 銀行

コンシェルジュ サービス

コーヒー / ティー (共用エリア)

朝食 (有料)

ランドリー設備

スパサービス (敷地内)

24 時間対応フロントデスク

フルサービス スパ

サウナ

全館禁煙

ツアー / チケット案内

WiFi (無料)

駐車場 (有料)

バレーパーキング (有料)

手荷物保管サービス

テラス

ホテル

ホノルルのアラモアナにあるアラ モアナ ホテル バイ LSI リゾーツは、アラモアナセンター、ハワイ コンベンション センターまで歩いて 10 分です。 このホテルは、マジック アイランドまで 0.7 km、アラモアナ ビーチ パークまで 0.8 km の場所にあります。

世界最大級のショッピングセンター「アラモアナセンター」やビーチパークに隣接し、徒歩圏内でショッピングやアクティビティを満喫◎ハワイを堪能するのに最適なロケーションです。客室には電子レンジや冷蔵庫が備わっており、暮らすよに滞在することができるのはうれしいポイントです。

アクティブに旅行を満喫！快適なホテル