ニューヨークシティマラソン参加の為のツアーで、2025年10月30日から4泊しました。

以下、立地、部屋、サービスに分けて評価してみました。

 ★★★★★
ミッドタウンの、どこへ行くにも便利な所に位置しており申し分ありません。

 ★★★★
ネットの口コミでは、かなり叩かれていたので、期待値を下げて現地入りしましたが、少なくとも私が滞在した21階の部屋は改装(改修)工事後だったから？か、bed bugs(南京虫)の問題は無く、バスルームも清潔な状態でした。星一つマイナスしたのは、ベッドが2台ある部屋にも関わらず、椅子が一脚しかなく、小さなソファーも無いので、2人同時に腰掛ける事ができない点と、好立地故に明け方近くの2〜3時間を除き、常に騒音がしているので普段から寝付きの悪い人には辛い環境かもと感じたため。

 ★★★★
チェックイン、チェックアウト共に、それ程待たされる事なくスムーズに終了。ベルボーイ(荷物の運搬や、一時預かり手続きを手伝ってくれるスタッフ)、軽食を提供するコーナーのスタッフ共に愛想よく対応してくれました。何より感心したのは、マラソンツアーで滞在している客に対する客室清掃スタッフの細やかな気配り。一日の終わりに入浴するのは勿論、朝走りに行く人も多いので、毎日、頼まなくてもバスタオルが多めに置かれていて助かりました。


客室内にテレビ、コーヒーマシンはありますが、冷蔵庫や電子レンジはありません。共用の電子レンジもありません。部屋にあるコーヒーマシンは湯沸かしとして使用する設計にはなっていない為、その目的で使用するのは諦めた方がいいです。代わりに、22階に上がると、そこで氷も調達できますし、熱いお湯も得られますので、保温・保冷できる広口の水筒を１つ持参されると何かと重宝します。

あと、2105号室の場合、バスルームはシャワーのみでした。

最後に、このホテルを絶対に五つ星評価にはできない理由があります。それは、ここにはホテルロビーというものが存在しない事と、客室以外に(宿泊客であっても)利用できる共用トイレが無い事。これは大きなマイナス点だと思います。

I've never stayed at such a worst hotel in my life. The price of accommodation is higher than usual because there is an event recently. "Even though it cost 150,000 yen for 2 nights and 3 days, the service was terrible." "When I checked in at the hotel, I checked in my luggage in the morning, but when I asked them to carry my luggage in the afternoon, they said they didn't have it, so they didn't look for it, so I visited them many times and tipped them off, and they finally responded." The hotel service is really bad. The toilet doesn't flush, the noise is amazing, it's clean, it's really terrible. I don't want to stay in a hotel like this again. The receptionist's response was also terrible. It should be improved.

こんなに最低なホテルに泊まったのは人生で初めて。直近でイベントがあることもあって普段より宿泊の値段が高い。2泊３日で15万もしたのに、対応は最悪。ホテルのチェックインをした時に朝、荷物を預けましたが、昼に荷物の運びをお願いしたところ、その荷物はないと言われ、探してもくれず、何度もひつこく訪ねてチップ出したらやっと対応してくれた。ホテルのサービスは本当にひどい。トイレも流れない、物音はすごい、不清潔で本当にひどい。こんなホテルに２度と泊まりたくない。受付の女性の対応もひどい。改善するべきだ。

タイムズスクエアからもブロードウェイからも大変近くて大満足でした。
大きな道路に面した場所なので安全面も安心でした。
色々なレビューを読んで室内の清潔感も不安でしたが、普通に綺麗で、広くて、冷房もちゃんと効いて、スタッフの方も親切でとっても快適に過ごせました。
冷蔵庫が無いのは不安でしたが、冷房がちゃんと効いていたので、飲み物があたたまってしまう事もなく、特に問題無かったです。
またニューヨークに行く時もこのホテルを利用させて頂きたいです。

確かに古いです。私の部屋は12階でした。水回りは毎日清潔に準備され、ベットは綺麗にメイクされていました。エレベータトラブルで歩いて荷物を持って上がったのはマイナス。初日暖房が入らなかったのもマイナス。リゾートフィーが高いのもマイナス。部屋にコヒーメーカーがなかったのでメモ残したら設置してくれました。氷やお湯、自動販売機が動いていなかった。照明がうまくつかなかったり、金庫のロックが外れていた事が1日ありました。たぶん電気系統の問題で解除されたのかも。
全く英語ができない私が初めて海外にしかも一人で訪れたのですが、ホテルのある場所はとても安心できる場所です。
綺麗なホテルにとまるなら近隣の高級ホテルへどうぞ。大きなトラブルがなかったので、私はマンハッタンの歴史を感じさせる古びたこのホテルは気に入りました。スタッフもフレンドリーでした。

立地は最高！

部屋は古くて壊れています。
部屋のセキュリティーキーは壊れています。コンセントは使えない、室内は暗い、ランプも壊れています。

ベッドは柔らかめのマットレスです。気持ち良く眠れます。

朝食にドリンク、パン、フルーツがついています。

エレベーター

フィットネス設備

ATM / 銀行

コンシェルジュ サービス

ギフトショップまたはニューススタンド

朝食 (有料)

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

新聞 (ロビー、無料)

24 時間対応フロントデスク

ベルスタッフ

エクスプレス チェックアウト

ドライクリーニング / ランドリーサービス

全館禁煙

ツアー / チケット案内

車椅子対応の通路

バリアフリー バスルーム (一部の客室内)

車椅子で利用可能なシャワー (一部の客室内)

バリアフリー (一部の客室内)

聞き取り支援装置利用可

点字表記

スナック バー / デリ

駐車場 (有料)

コンピュータ ステーション

手荷物保管サービス

24 時間利用可能なフィットネス設備

ホテル

ザ マンハッタン アット タイムズ スクエア ホテルはニューヨークの中心部にあるのでとても便利です。ブロードウェイ シアターへは歩いてすぐ、ガーシュウィン シアターへは徒歩 3 分です。 この 4 つ星のホテルは、タイムズ スクエアまで 0.3 km、ラジオ シティ ミュージック ホールまで 0.3 km の場所にあります。

ニューヨークの中心、タイムズスクエアのすぐそばに位置するホテルです。ブロードウェイやセントラルパークも徒歩圏内にあり、観光の拠点として抜群のロケーションを誇ります。活気あふれる街中にありながら、防音窓を備えた客室で落ち着いた滞在ができるのも魅力。24時間利用できるジムも完備しています。

タイムズスクエア至近。NY観光の特等席