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ポイントを使って２泊しました。
予約時にハネムーンと伝えたところ
お部屋をアップグレードしてくださり
ケーキやフルーツ盛りまで用意してくださっていて嬉しかったです。

設備はやや時代を感じますがかなり豪華な内装で、エレベーターも動作が速くストレスフリーでした。
朝食は種類豊富で、ドライフルーツやマリトッツォ、アップルパイ、ビーガン対応のクロワッサン、（オーツやアーモンド、ラクトースフリーなど）ミルクが6種類もありました。ブラッドオレンジジュースとスクランブルエッグが特に美味しかったです。
朝食会場で生ハムにハエが止まっていたことだけは残念に思いました...

公園が近く、ホテルが立ち並ぶ少し落ち着いたエリアでしたので快適に過ごせました。
この度はありがとうございました。

決して新しくは無いホテルですが豪華なホテルです。特に部屋は豪華で清潔で快適に過ごせました。
プラチナ会員用のラウンジはありませんが代わりに部屋のミニバーが無料にしてくれました。
朝食も素晴らしく食材の一つ一つが上質で丁寧に調理されているのが解りました。
朝のチェックアウト時にはフロントデスクに数組のゲストが待っていましたがフロントデスクとコンシェルジュデスクが協力しあい上手くこなしており待つことはありませんでした。
場所は中央駅から地下鉄で1駅ですがスーツケースが無ければダイエットがてらの散歩で歩ける距離でした。

駅から歩いて15分ぐらい。
モンテナポレオネ通りから歩いて20分ぐらい。
少し中途半端な場所にあるホテルです。ですが、目の前に地下鉄や路面電車が走っているので幾分かアクセスはできますが、地下鉄や路面電車のラインが乗り換えを必要とする位置にあるので、これも中途半端。
少し丘の上に立っていて、展望は最高ウェスティンなので期待したがスイートルームにしては部屋の設備が非常に古く扉も閉まらなかったり、電気がつかない。
シャワーの首のところから水が漏れるなど設備の改善余地があり、金額に対して納得できるものではない。

朝の朝食は非常に混み合っていて、朝食どころで食べることができず、ロビーラウンジにソファに座らされ、辛い姿勢でご飯を食べさせられた。朝食のスタッフは非常に態度が悪く、忙しそうにお客様が話を一切聞かず、色々な料理が品切れになっているのにもかかわらず、無視をしたり持ってくると嘘をついたり、時間を稼ぎをする。
特にフレークのエリアでスプーンがなく、スタッフに声をかけても持ってきてくれない。非常に朝食の現場が荒れていて、衛生管理も良くない。
ベルスタッフの態度は非常にいいが、その他の部分が非常にひどい。高級ホテルに泊まりたいのであれば、ブルガリホテルや他のブランドに泊まった方が良いかもしれない。ちなみにサウナもついていたが清掃がなっていない。

プラチナ会員の案内が一切ない。
手洗いの石鹸がない。お茶のセットがまるごとなく、紙コップが4つおいてあるだけ。湯沸かしポットもないので、お茶すら飲めない。お茶のパックすらないから。
すごい5つ星ホテルもあったもんだな。紙コップでお茶すら飲めねえw

受付の方と、ボンジョルノ、グラッツェ、ミスクージとGoogle翻訳で会話できました。
どの方もとても親切な方でした。
ハネムーンですと伝えた所、いつの間にかワンランク上の部屋にして頂き、さらにサプライズでワインと高級クッキーも用意してくださっていて感激しました。
なので星5とさせて頂きます。
是非綺麗で親切でおすすめのホテルです。

エレベーター

フィットネス設備

コンシェルジュ サービス

朝食 (有料)

ランドリー設備

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

24 時間対応フロントデスク

ベルスタッフ

ドライクリーニング / ランドリーサービス

リムジンまたはタウンカーサービスあり

フルサービス スパ

スパ トリートメントルーム

全館禁煙

ウェディング サービス

WiFi (無料)

車椅子対応の通路

駐車場 (有料)

バレーパーキング (有料)

コンピュータ ステーション

手荷物保管サービス

24 時間利用可能なフィットネス設備

ホテル

ミラノ中心部にあるウェスティン パレス、ミラノは、レプッブリカ広場まで徒歩 3 分、ブエノス アイレス通りまで徒歩 7 分です。 この 5 つ星のホテルは、ヴェネツィア門まで 0.8 km、 コルソ コモまで 1.1 km の場所にあります。

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