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ホテルはとても古くて不便 部屋が汚れている シャワーが汚れていた ヒーターが作動していなかった 一部の労働者は専門家ではなく、顧客のことをあまり気にしていない 最初から最後まで非常に悪いホテル

ナイツブリッジに位置し、バッキンガム宮殿とハイド パークの近くにある素晴らしい高級ホテル。受付スタッフもスタッフ全員も素晴らしかったです！素晴らしい朝食をご利用いただけます。ハーベイ ニコルズからわずか 80 メートルの場所にあります。私たちは記念日を祝う素晴らしい滞在ができました。ホテルは私たちが「特別」であると感じさせてくれました。

ロンドンの基準からすると、ホテルはまあまあでした。5つ星ホテルで高級と考えられているのはおかしいです。部屋は非常に古く、非常に簡素で、ベッドは軋む音がありました。素晴らしいロケーションですが、私の意見ではそれが唯一の特典です。朝食も素晴らしくありませんでした。

私たちの滞在は本当に素晴らしかったです。ウメッシュはなんとか午前9時に部屋を用意してくれました。それは完璧な部屋で、とても美しくて居心地がよかったです。フロントデスクからレストランの人々、そして本当に親切なベルボーイまで、スタッフは完璧でした！友人との全体的な経験は忘れられないものでした。強くお勧めします！

皆さん、こんにちは。私は現在、5 つ星のはずのパーク タワー ナイツブリッジで非常に残念な経験をしています。私は忍耐強く、受付、エンジニアリング、カスタマーサービスチームと何度もやり取りをしましたが、私の懸念は十分に解決されていませんでした。私が直面した主な問題は次のとおりです。

1. 初日はエアコンが故障し、温風しか出ませんでした。私が応急処置や部屋の変更をリクエストしたとき、スタッフはユニットをチェックした後、代わりにファンを提供するだけではないかと提案しました。部屋代 18,000 AED を考えると、この対応は受け入れられないと思いました。

2. 翌日、私は深刻な配管の問題に遭遇しました。トイレを流した後に浴槽に水が逆流し、バスルームが耐え難い臭いと下水で満たされました。

3. バスルームのシャワーヘッドが汚れていました。

4. 部屋のヒーターが壊れた。

皆さんに状況をお知らせするためにこれを共有します。私のアドバイスは、このホテルを避けることです。サービスの質は、このような評判の高い施設に期待される高い基準に及ばず、スタッフの対応も圧倒的です。

エレベーター

フィットネス設備

コンシェルジュ サービス

ギフトショップまたはニューススタンド

ショップ (敷地内)

コーヒー / ティー (共用エリア)

朝食 (有料)

ランドリー設備

庭園

セーフティボックス (フロントデスク)

複数の言語を話すスタッフ

新聞 (ロビー、無料)

24 時間対応フロントデスク

ベルスタッフ

エクスプレス チェックアウト

ドライクリーニング / ランドリーサービス

リムジンまたはタウンカーサービスあり

全館禁煙

ウェディング サービス

エクスプレス チェックイン

ツアー / チケット案内

有料 WiFi

車椅子対応の通路

車椅子対応駐車場

聞き取り支援装置利用可

駐車場 (有料)

手荷物保管サービス

テラス

託児サービス (有料)

ホテル

ロンドン中心部にあるザ パーク タワー ナイツブリッジ ラグジュアリー コレクション ホテルは、ハイド パークまで徒歩 3 分、ハロッズまで徒歩 6 分です。 この 5 つ星のホテルは、パーク レーンまで 0.7 km、ピカデリーまで 0.7 km の場所にあります。

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